Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng
Nền Tảng 55btc

Tài liệu này ("Điều khoản & Điều kiện") quy định các điều kiện pháp lý ràng buộc giữa 55btc ("chúng tôi", "nền tảng", "55btc") và người dùng ("bạn", "thành viên", "người chơi") khi sử dụng trang web, ứng dụng di động và tất cả dịch vụ liên quan được vận hành dưới thương hiệu 55btc tại địa chỉ 55btc.vip.

Trong toàn bộ văn bản này, các thuật ngữ sau được hiểu như sau:

• "Nền tảng": Trang web, ứng dụng và toàn bộ dịch vụ kỹ thuật số do 55btc cung cấp.
• "Tài khoản": Tài khoản cá nhân được tạo bởi người dùng để truy cập và sử dụng dịch vụ của 55btc.
• "Số dư": Tổng số tiền VNĐ có trong tài khoản người dùng tại bất kỳ thời điểm nào.
• "Giao dịch": Mọi hoạt động nạp tiền, rút tiền hoặc đặt cược thực hiện trên nền tảng 55btc.
• "Khuyến mãi": Các chương trình thưởng, hoàn tiền, vòng quay miễn phí hoặc ưu đãi đặc biệt được 55btc công bố theo thời gian.

Để sử dụng dịch vụ của 55btc, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây tại thời điểm đăng ký và trong suốt quá trình sử dụng nền tảng:

• Bạn đã đủ 18 tuổi trở lên theo pháp luật Việt Nam. 55btc nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi tham gia dưới mọi hình thức.
• Bạn đang cư trú hoặc truy cập từ một quốc gia hoặc vùng lãnh thổ mà việc tham gia hoạt động cá cược trực tuyến không bị pháp luật nghiêm cấm với cá nhân bạn.
• Bạn không phải là nhân viên, đại lý, nhà thầu hoặc người thân trực tiếp của nhân viên 55btc hoặc các đối tác liên kết.
• Bạn tham gia với tư cách cá nhân, không nhân danh tổ chức hoặc pháp nhân nào khác.
• Bạn có năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo quy định của pháp luật Việt Nam.

Mỗi cá nhân chỉ được đăng ký và duy trì một tài khoản duy nhất trên nền tảng 55btc. Việc tạo nhiều tài khoản (còn gọi là tài khoản đa (multi-account)) dưới bất kỳ hình thức nào — dù sử dụng tên khác nhau, địa chỉ email khác nhau, số điện thoại khác nhau hay địa chỉ IP khác nhau — đều bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến khóa tài khoản ngay lập tức.

Khi đăng ký tài khoản 55btc, bạn cam kết:

• Cung cấp thông tin cá nhân đúng sự thật, chính xác và đầy đủ theo yêu cầu.
• Cập nhật thông tin kịp thời khi có thay đổi để đảm bảo thông tin luôn chính xác.
• Bảo mật tuyệt đối tên đăng nhập và mật khẩu, không chia sẻ với bất kỳ ai.
• Thông báo ngay cho 55btc nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép.

Tất cả giao dịch tài chính trên nền tảng 55btc được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ). 55btc hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, BIDV, Techcombank) và tiền mã hóa USDT.

4.1 Nạp tiền:

• Mức nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Giao dịch nạp thành công thường được xử lý trong vòng 30 giây đến 5 phút tùy phương thức.
• 55btc không thu phí xử lý cho các giao dịch nạp tiền thông thường.
• Người dùng phải sử dụng phương thức thanh toán đứng tên chính mình. Nạp tiền qua tài khoản của người khác là vi phạm điều khoản.

4.2 Rút tiền:

• Mức rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Tài khoản rút tiền phải trùng khớp với thông tin đã đăng ký tại 55btc.
• Thời gian xử lý rút tiền thông thường từ 5 phút đến 2 giờ làm việc.
• 55btc có quyền yêu cầu xác minh thêm trước khi xử lý các giao dịch rút tiền lớn trên 50.000.000 VNĐ.

Tất cả các trò chơi, bàn cược và sự kiện thể thao có sẵn tại 55btc tuân theo quy tắc riêng được công bố trong giao diện từng trò chơi. Người chơi có trách nhiệm đọc và hiểu các quy tắc này trước khi đặt cược.

• Mức cược tối thiểu và tối đa được quy định riêng cho từng bàn chơi và loại trò chơi.
• Mọi kết quả đặt cược là cuối cùng sau khi ván chơi kết thúc. Không chấp nhận khiếu nại liên quan đến quyết định chiến lược của người chơi.
• Trong trường hợp trục trặc kỹ thuật làm gián đoạn ván chơi, 55btc bảo lưu quyền hủy ván và hoàn trả tiền cược về tài khoản người chơi.
• Nếu xảy ra sai sót trong tỷ lệ cược do lỗi hệ thống hoặc lỗi nhập liệu, 55btc có quyền hủy các kèo bị ảnh hưởng và hoàn tiền.

55btc thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng, hoàn tiền (cashback) và ưu đãi đặc biệt dành cho thành viên. Tất cả các chương trình này đều chịu sự điều chỉnh của các điều khoản riêng được công bố kèm theo từng chương trình.

6.1 Nguyên tắc chung về khuyến mãi:

• Mỗi thành viên chỉ được nhận mỗi loại thưởng một lần, trừ khi có quy định riêng.
• Tiền thưởng phải được vòng cược đủ số lần quy định trước khi có thể rút về tài khoản ngân hàng.
• 55btc có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
• Lạm dụng khuyến mãi (bonus abuse) bao gồm việc sử dụng nhiều tài khoản để nhận thưởng, đặt cược đối chiều để đáp ứng điều kiện vòng cược... đều là vi phạm nghiêm trọng.

6.2 Thưởng chào mừng: Thành viên mới tại 55btc có thể nhận thưởng chào mừng cho lần nạp tiền đầu tiên theo chương trình đang áp dụng. Điều kiện cụ thể về mức thưởng, số lần vòng cược và thời hạn sử dụng được công bố rõ ràng trên trang khuyến mãi.

Người dùng nghiêm cấm thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ 55btc:

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào trò chơi.
• Hợp tác với người chơi khác để tác động đến kết quả trò chơi (collusion).
• Khai thác lỗi hệ thống hoặc tỷ lệ sai để thu lợi bất chính.
• Tạo nhiều tài khoản để hưởng nhiều lần khuyến mãi.
• Sử dụng tài khoản cho các hoạt động rửa tiền hoặc tài trợ cho khủng bố.
• Cung cấp thông tin đăng nhập cho người khác hoặc mua bán tài khoản.
• Quấy rối, đe dọa hoặc có hành vi thù địch với nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác.
• Giả mạo danh tính hoặc sử dụng thông tin cá nhân của người khác.

55btc cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng theo đúng quy định của Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam và các quy định pháp luật liên quan hiện hành.

• Thông tin cá nhân thu thập được sử dụng nhằm mục đích vận hành tài khoản, xử lý giao dịch, xác minh danh tính và cải thiện dịch vụ.
• 55btc áp dụng mã hóa SSL 256-bit cho tất cả dữ liệu truyền qua mạng.
• Thông tin của bạn không được bán, cho thuê hoặc chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• Trong trường hợp yêu cầu từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền, 55btc có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo quy định pháp luật.

Chi tiết về cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn được quy định tại Chính sách bảo mật của 55btc.

Đến mức tối đa được pháp luật Việt Nam cho phép, 55btc không chịu trách nhiệm về:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động đặt cược, bao gồm cả tổn thất do thiếu hiểu biết về quy tắc trò chơi.
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát hoặc bất khả kháng.
• Tổn thất gián tiếp, đặc biệt hay hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
• Hành động của bên thứ ba ảnh hưởng đến tài khoản của bạn do lỗi bảo mật từ phía người dùng.

55btc đặt sức khỏe và phúc lợi của người chơi lên hàng đầu. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát hoạt động cá cược của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Người chơi có thể tự đặt giới hạn nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn thua: Thiết lập mức thua tối đa trước khi tài khoản tự động tạm ngưng đặt cược.
• Tạm nghỉ (Cooling-off): Tạm dừng tài khoản trong 24 giờ, 7 ngày hoặc 30 ngày.
• Tự loại trừ (Self-exclusion): Yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn theo nguyện vọng của người chơi.

Nếu bạn hoặc người thân gặp khó khăn liên quan đến cờ bạc có vấn đề, hãy liên hệ đội hỗ trợ 55btc qua live chat (06:00 – 02:00 hàng ngày) hoặc xem trang Chơi có trách nhiệm để được hướng dẫn cụ thể hơn.

55btc bảo lưu quyền tạm đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ người dùng nào trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong văn bản này.
• Cung cấp thông tin sai lệch trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Có dấu hiệu gian lận, rửa tiền hoặc hoạt động bất hợp pháp.
• Theo yêu cầu của cơ quan chức năng có thẩm quyền.
• Người chơi tự yêu cầu đóng tài khoản theo chương trình tự loại trừ.

Mọi câu hỏi, phản hồi hoặc khiếu nại liên quan đến dịch vụ của 55btc có thể được gửi đến chúng tôi qua các kênh sau:

• Live Chat: Hỗ trợ trực tiếp qua giao diện website và ứng dụng 55btc từ 06:00 đến 02:00 hàng ngày.
• Email: [email protected] — phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.
• Telegram: @55btcvip_official — dành cho liên hệ nhanh về tài khoản và giao dịch.

Khi gửi khiếu nại, vui lòng cung cấp: tên đăng nhập, mô tả chi tiết vấn đề, thời gian xảy ra và bằng chứng liên quan (ảnh chụp màn hình). 55btc cam kết xem xét và phản hồi mọi khiếu nại trong thời gian sớm nhất có thể.